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En 2019 nous nous étions rapprochés d’Horizon Vietnam pour un deuxième voyage dans le Nord en raison du très bon souvenir laissé par cette agence. Voyage avorté par un accident médical à Amsterdam. Le Covid étant passé par là ce n’est qu’en 2023 que nous avons pu effectuer ce deuxième périple. Nous avons retrouvé l’agence avec les mêmes qualités d’écoute et d’empathie. Là aussi nous avons
demandé des modifications toujours parfaitement gérées. Nous avons bénéficié d’un véhicule quasiment neuf avec système Wifi intégré utilisable même dans le fin fond des montagnes près de la frontière chinoise.

Une mention toute particulière pour notre guide Mr Hiep qui à accepté de nous accompagner une nouvelle fois durant ce périple. C’est un guide indépendant mais qui travaille avec Horizon Vietnam remarquablement discret mais aussi remarquablement compétant capable de nous parler aussi bien d’histoire que de religion ou de la nature sans oublier plein d’anecdotes sur la vie journalière au Vietnam et de nous emmener dans des restaurants improbables mais où on a toujours remarquablement déjeuner ou diner

Une mention pour le chauffeur Mr Loan qui nous a toujours mené en toute sécurité dans une circulation parfois démentielle.

Un grand merci à Mme Nguyen et toute l’équipe du bureau d’Hanoî tant pour la préparation que pour le suivi de ce voyage et si nous pouvions faire un troisième voyage c’est sans hésitation que nous nous adresserions à Horizon Vietnam.

Un grand Merci

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Voila notre voyage se termine et je voudrai que vous preniez connaissance du texte qui suit et le partager avec votre direction mais aussi si cela vous est possible avec Mme Lynh et toutes les personnes qui ont partcipés a la bonne réalisation de ce voyage.

Notre séjour au Vietnam se termine et nous voudrions vous remercier pour la qualité du voyage organisé par Horizon Vietnam Travel.

Nous voudrions remercier tout particulièrement trois personnes avec qui nous avons été plusparticulièrement en contact.

En premier Mme Lynh Thuy qui a su nous présenter un programme toujours parfaitement clair et a su s’ adapter a nos différentes demandes. La qualité de ses propositions nous ont convaincus de vous confier l’organisation de notre voyage par comparaison aux deux autres agences locales contactées.

En second Mme Ly Doan qui a assuré la suite des relations toujours avec rapidité et précision dans l’assistance apportée.

Enfin Mme Nguyen, je crois , qui a assuré la logistique de tout notre voyage ( je regrette de ne pas retrouver son nom) . Il n’y a eu aucun problème aussi bien au niveau du timing que des réservations mais surtout elle a pris la peine de nous appeler deux fois pour savoir si tout se passait bien et je pense qu’aucune agence européenne n’aurait pris cette initiative particulièrement appréciable.

Nous ne voudrions pas oublier dans ces remerciements le guide Hiep qui en dehors de ses explications a toujours fait preuve de beaucoup de prévenance et Hang le chauffeur qui est un excellent conducteur et qui nous a transportés dans une circulation dont nous n’avons pas l’habitude et qui mériterait une formation en Français ou en Anglais pour pouvoir communiquer lorsqu’il se retrouve seul comme cela nous est arrivé entre Tam coq et Halong et entre Halong et Hanoï.

Il est sûr que si nous revenions au Vietnam c’est à votre agence que nous ferions appel.

Patrick et Joëlle Richard,
Envoyé depuis mon appareil mobile Samsung.

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